ANÁLISE DAS PRINCIPAIS CAUSAS QUE INFLUENCIAM A ROTATIVIDADE DE PESSOAL EM UMA EMPRESA DE MÉDIO PORTE NO SEGMENTO HOTELEIRO

Resumo

O presente trabalho refere-se a análise das principais causas que influenciam a rotatividade de pessoal em uma empresa de médio porte no segmento hoteleiro, o mesmo foi desenvolvido em um moderno complexo hoteleiro no interior de São Paulo. O objetivo do respectivo trabalho foi analisar as principais causas que influenciam a rotatividade da empresa analisada, monitorando de forma precisa o processo de análise das informações essenciais a fim de se ter um estreitamento entre o fator das competências necessárias para atingir os objetivos da empresa, de forma que a cultura interna seja favorável ao aprendizado e comprometida com as mudanças organizacionais, valorizando os colaboradores. Analisar e interpretar criticamente os resultados obtidos de forma a melhoras os pontos fracos e manter a melhoria continua dos pontos fortes. O trabalho utilizou-se do método de pesquisa exploratória, a qual foi aplicada a uma população de 30 colaboradores. Os dados obtidos foram tabulados e passaram por tratamentos estatísticos, originando informações que demonstram a realidade e as necessidades da empresa analisada de forma critica. De uma forma geral os resultados obtidos com a pesquisa foram satisfatórios. Porém se faz necessário a adoção de técnicas e ferramentas que agreguem valos aos colaboradores bem como aos serviços por eles prestados.