LIDERANÇA OU MOTIVAÇÃO: UM OLHAR DOS COLABORADORES DE AGÊNCIAS BANCÁRIAS DE IÚNA NO ESTADO DO ESPÍRITO SANTO

Resumo

O presente artigo tem como objetivo avaliar qual a influência do comportamento dos
líderes das agências bancárias de Iúna-ES na motivação dos seus funcionários, bem
como descrever o perfil dos gestores das agências bancárias de Iúna-ES quanto à
liderança e identificar a percepção dos funcionários em relação a sua motivação e
produtividade. Para tanto, diversos tópicos sobre gestão de pessoas, envolvendo
liderança e motivação, foram estudados e apresentados no trabalho. A metodologia
desta pesquisa se classifica como qualitativa, quantitativa, descritiva, bibliográfica e
de levantamento de dados com aplicação de questionário aos funcionários das
agências bancárias de Iúna-ES por meio do google forms. Os resultados desta
pesquisa demonstram que o os líderes têm forte influência no comportamento dos
liderados, bem como no desempenho de suas atividades. O perfil dos líderes descrito
pelos funcionários apresenta características de líderes democráticos: sendo líderes
que motivam seus funcionários, têm bom relacionamento com a equipe de trabalho,
tem boa comunicação com seus liderados, são educados e parceiros. Quando os
funcionários foram convidados a fazerem uma autoavaliação em termos de motivação
e produtividade, disseram, que se sentem motivados e produtivos. De forma geral,
esta pesquisa permite inferir que os líderes são influentes no desempenho do trabalho
dos seus funcionários e conduzem este trabalho de forma a satisfazer toda a equipe.