LA CALIDAD DE LOS SISTEMAS DE SALUD VENEZOLANA: HACIA UNA ACTITUD POSITIVA

Resumo

La calidad de los sistemas de salud va enmarcada en brindar una atención médica al paciente, familia y comunidad tendente a satisfacer sus necesidades de salud, siendo el objetivo principal protegerlos con el mínimo de riesgos o necesidades y así obtener el máximo de beneficios para su salud y bienestar. Además se ha demostrado que para el paciente sus prioridades son recibir un trato digno, humano, personalizado, amable y respetuoso; donde cuente con personal altamente calificado, suficiente y preparado para brindarle la atención que requiere y que además se disponga de los recursos suficientes y un ambiente adecuado para lograrla. Este ensayo tiene como objetivo analizar, la calidad de los sistemas de salud venezolana: hacia una actitud positiva, la metodología fue tipo documental a través de la búsqueda en fuentes bibliográficas y electrónicas de diferentes autores. Se concluye que la actitud positiva hacia la calidad de salud, se debe convertir como parte de la cultura de las organizaciones de salud del País, y que esa actitud facilitará el desarrollo del trabajo, disminuyendo la probabilidad de errores, los costos, mejorando la seguridad de los pacientes, obteniendo más eficiencia y eficacia, y los más resaltante es la satisfacción del paciente, familia y comunidad. Asimismo permite hacer una reflexión en estos momentos difíciles que atraviesa el País, a los gerentes de las organizaciones de salud, tanto pública como privada, en miras de mejorar la calidad de los sistemas de salud, donde exista un alto grado de competencia profesional y compromiso, dirigida hacia la satisfacción de los pacientes y un efecto favorable en su salud.