EFFICIENT CONSUMER RESPONSE (ECR) E A TECNOLOGIA DE ARMAZENAGEM, MOVIMENTAÇÃO DE MATERIAIS E AUTOMAÇÃO LOGÍSTICA

Resumo

Este trabalho tem como objetivo de apresentar o Efficient Consumer Response (ECR) como uma das estratégias de melhoria e eficiência dos canais de distribuição. Busca-se analisar e relacionar a estratégia do ECR com a tecnologia de armazenagem, movimentação de materiais e a automação logística. O método de pesquisa segue a visão geral proposta por Biolchini, onde feita uma revisão bibliográfica sistemática da literatura com o objetivo de identificar as principais publicações relacionando o Efficient Consumer Response (ECR) e a tecnologia de armazenagem, movimentação de materiais e automação logística. Concluindo que novos modelos de negócios utilizam a tecnologia de automação dos processos de armazenagem, que devem prover informações de qualidade e rápida para maior eficiência das operações, tornando as empresas mais competitivas.