SILVA, JOSIEL FERMINO, e FERNANDO DANDARO. “UTILIZAÇÃO DE INDICADORES PARA MELHORIA DE DESEMPENHO DA ASSISTÊNCIA TÉCNICA DE UMA EMPRESA COMERCIANTE DE FERRAMENTAS POR E-COMMERCE”. Revista Científica E-Locução, vol. 1, nº 25, junho de 2024, p. 20, doi:10.57209/e-locucao.v1i25.584.