SILVA, JOSIEL FERMINO, e FERNANDO DANDARO. “UTILIZAÇÃO DE INDICADORES PARA MELHORIA DE DESEMPENHO DA ASSISTÊNCIA TÉCNICA DE UMA EMPRESA COMERCIANTE DE FERRAMENTAS POR E-COMMERCE”. Revista Científica e-Locução, v. 1, n. 25, junho de 2024, p. 20, https://doi.org/10.57209/e-locucao.v1i25.584.