RANDER MESSALA COIMBRA, RAFAEL, et al. “TEORIA DAS FILAS APLICADA EM UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA PÚBLICA DO SUL DE MINAS”. Revista Científica e-Locução, v. 1, n. 24, dezembro de 2023, p. 27, https://doi.org/10.57209/e-locucao.v1i24.564.