A. Paiva, P. Balestrassi, J. Gomes, P. Papandréa, e F. Gonçalves, UMA INVESTIGAÇÃO SOBRE OS COEFICIENTES C4 E C5 DAS CARTAS DE CONTROLE SHEWHART X-BARRA E S, e-Locucao, vol. 1, nº 04, p. 15, dez. 2013.