C. CUNHA e L. B. D. PAULA, “ANÁLISE DO USO DE UMA FERRAMENTA DE BUSINESS INTELLIGENCE EM TOMADAS DE DECISÃO A PARTIR DE DADOS DE MÍDIA SOCIAL”, Rev. Elo., v. 1, n. 16, p. 20, fev. 2020, doi: 10.57209/e-locucao.v1i16.212.