E. G. DA SILVA e C. C. B. FRANCISCO, “GESTÃO DE PESSOAS E A COMUNICAÇÃO INTERNA E EXTERNA ENTRE GESTORES, FUNCIONÁRIOS E CLIENTES NAS ORGANIZAÇÕES”, Rev. Elo., v. 1, n. 18, p. 14, dez. 2020, doi: 10.57209/e-locucao.v1i18.292.