TY - JOUR AU - DANIELA GONÇALVES TELES AU - THAYSA TAVARES REZENDE AU - JOSÉ EDUARDO DO COUTO BARBOSA PY - 2020/07/10 Y2 - 2024/03/28 TI - REFLEXÕES SOBRE O PROGRAMA 5 S JF - Revista Científica e-Locução JA - e-Locucao VL - 1 IS - 17 SE - Artigos DO - 10.57209/e-locucao.v1i17.246 UR - https://periodicos.faex.edu.br/index.php/e-Locucao/article/view/246 AB - Nos dias atuais, nas organizações, a qualidade é essencial para obter um alto nível de excelência, e também um diferencial para valorizar produtos e serviços, propiciando novos parceiros e atraindo e fidelizando consumidores. Outro fator excepcional para atingir e manter a qualidade está no fato de que ela não é obtida somente através do produto final, é determinada por um conjunto de ações, procedimentos e operações dentro da empresa em todos as suas atividades resultando na qualidade e seus indicadores produtivos. ER -